Condiciones de Compra

La compra en Yarn comienza con una selección informada del catálogo y termina con un resumen visible antes de autorizar el pago. Estas condiciones detallan cada etapa del proceso, desde la revisión del producto hasta la entrega, con el fin de que la persona compradora sepa exactamente qué esperar en cada paso. Yarn opera con domicilio en Calle Moreno 1268, Buenos Aires, Argentina, y puede contactarse al +54 11 4374 6821 para cualquier consulta sobre una compra en curso. Estas condiciones se complementan con los Términos y Condiciones generales y con la página de Cambios y Devoluciones.

1. Alcance de estas condiciones

Estas condiciones aplican a toda compra realizada a través del carrito y el checkout de yarnhush.digital por personas ubicadas en Argentina. Cubren la selección de productos, la revisión de cantidades, el ingreso de datos de entrega, la elección del medio de pago y la confirmación final del pedido. No cubren acuerdos particulares que pudieran negociarse fuera del sitio, ya que todas las compras se procesan exclusivamente a través del proceso estándar de checkout descrito en esta página. Cualquier excepción a estas condiciones debe constar por escrito a través de Contacto.

2. Datos necesarios para procesar el pedido

Para completar una compra, Yarn solicita nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto y dirección de entrega completa, incluyendo calle, número, piso o departamento si corresponde, código postal y localidad. Estos datos se utilizan exclusivamente para procesar el pedido, coordinar la entrega y enviar la confirmación correspondiente, y se conservan durante el plazo fiscal aplicable según se detalla en la Política de Privacidad. Una dirección incompleta puede generar demoras en la coordinación logística, por lo que se recomienda revisar cada campo antes de confirmar. Yarn no solicita datos completos de tarjetas de pago, ya que esa información es gestionada directamente por el proveedor de pago habilitado.

3. Selección y revisión del carrito

El carrito permite revisar las cantidades seleccionadas, modificar el detalle de cada producto y eliminar artículos antes de continuar hacia el pago. Cada línea del carrito muestra el nombre del producto, sus características principales, la cantidad seleccionada y el precio unitario expresado en pesos argentinos. Antes de confirmar el pedido, se presenta un resumen completo con el subtotal de productos, el costo estimado de envío y el total final a pagar. La persona compradora puede modificar el carrito en cualquier momento previo a la confirmación del pago sin ninguna penalidad.

4. Precios y moneda

Todos los precios publicados en el catálogo se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa en contrario dentro de la ficha del producto. El total final se informa de manera visible antes de autorizar el pago, incluyendo el costo de envío estimado según el destino ingresado. Yarn no aplica descuentos ficticios, precios tachados sin respaldo real ni mensajes de urgencia artificial para incentivar una compra apresurada. Si un precio publicado contuviera un error evidente, Yarn se pondrá en contacto con la persona compradora antes de procesar el pedido para ofrecer alternativas.

5. Disponibilidad de stock

La disponibilidad definitiva de un producto se confirma en el momento en que se procesa la orden, no en el momento en que la persona lo visualiza en el catálogo, ya que el inventario puede variar por la demanda simultánea de otras compras. Si un producto seleccionado no se encuentra disponible al momento de procesar el pago, Yarn informará la situación a la brevedad y ofrecerá un reembolso total del monto correspondiente o un producto alternativo de características equivalentes, según prefiera la persona compradora. Esta comunicación se realiza dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la detección del faltante. Yarn no retiene fondos correspondientes a productos no disponibles más allá del tiempo necesario para procesar el reembolso.

6. Medios de pago y validación

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago habilitados para operar en Argentina, descritos con mayor detalle en la página de Pagos. El proveedor de pago valida la operación de forma independiente, y Yarn recibe únicamente el resultado necesario para continuar o detener el procesamiento del pedido. Si el proveedor de pago rechaza una operación, se informará a la persona compradora el motivo general del rechazo sin exponer datos financieros sensibles, junto con los pasos disponibles para reintentar el pago con otro medio habilitado. Yarn no almacena números completos de tarjetas ni códigos de seguridad en sus propios servidores.

7. Confirmación del pedido

Una vez validado el pago, Yarn envía un correo electrónico de confirmación que incluye el número de pedido, el detalle de los productos adquiridos, el monto total abonado y los datos de entrega registrados. Se recomienda conservar este correo y el número de pedido para cualquier consulta posterior relacionada con el estado del envío o una eventual devolución. Si la confirmación no llega dentro de las dos horas siguientes a la compra, la persona compradora puede escribir a Contacto indicando el correo utilizado durante el checkout. La confirmación del pedido constituye el comprobante inicial de la operación realizada.

8. Envío, cambios y reclamos por daños

Los plazos de envío informados en el checkout son estimaciones basadas en el destino y el operador logístico correspondiente, detalladas con mayor precisión en la página de Envíos y Entregas, y no constituyen una promesa de entrega instantánea. Los cambios y devoluciones posteriores a la entrega se solicitan a través de Contacto, siguiendo el procedimiento descrito en la página de Cambios y Devoluciones y conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Cualquier daño visible en el paquete recibido debe informarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, adjuntando una descripción clara del estado del empaque y, de ser posible, fotografías del producto recibido. Yarn evaluará cada reclamo de manera individual conforme a las condiciones de la página correspondiente.

9. Facturación

Yarn emite el comprobante fiscal correspondiente a cada compra conforme a la normativa vigente de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP). El comprobante se envía junto con la confirmación del pedido o en una comunicación posterior, según el tipo de comprobante que corresponda a la operación. Los datos fiscales necesarios para emitir el comprobante deben aportarse correctamente durante el proceso de checkout, ya que no es posible modificarlos una vez emitido el documento. Ante cualquier error en los datos fiscales declarados, la persona compradora debe informarlo a la brevedad a través de Contacto.

10. Vigencia y contacto

Estas condiciones de compra se encuentran vigentes desde el 2 de septiembre de 2026 y se aplican a todas las operaciones realizadas en yarnhush.digital desde Argentina. Cualquier consulta sobre una compra en curso puede realizarse a través de Contacto, por escrito a Calle Moreno 1268, Buenos Aires, Argentina, o telefónicamente al +54 11 4374 6821. Yarn confirma la recepción de estas consultas dentro de los 10 días hábiles siguientes a su ingreso. Estas condiciones pueden actualizarse cuando cambien las prácticas comerciales descritas, publicándose la nueva versión con su fecha correspondiente en esta misma página.