Accesibilidad
Yarn trabaja de manera continua para que el catálogo de yarnhush.digital pueda consultarse con distintas formas de navegación, dispositivos y capacidades. Esta declaración describe las prácticas concretas aplicadas al diseño del sitio, los canales disponibles para reportar una barrera y el compromiso de revisión periódica. El objetivo es que cualquier persona pueda encontrar información sobre pryazha, hilos, telas e instrumentos de manualidades sin obstáculos innecesarios. Yarn opera con domicilio en Calle Moreno 1268, Buenos Aires, Argentina, teléfono +54 11 4374 6821.
1. Alcance de esta declaración
Esta declaración de accesibilidad aplica a todas las páginas públicas de yarnhush.digital, incluyendo el catálogo, las fichas de producto, el proceso de carrito y checkout, el blog y las páginas informativas. No cubre contenidos generados por proveedores externos cuyos sitios estén enlazados desde nuestras páginas, ya que cada uno gestiona su propia accesibilidad de forma independiente. Esta declaración se revisa cada vez que se incorpora un cambio relevante de diseño o estructura al sitio. El compromiso de accesibilidad se extiende a todas las funciones activas del catálogo, incluyendo comparación, favoritos y checkout.
2. Estructura semántica del contenido
El sitio utiliza encabezados jerárquicos, enlaces con textos descriptivos y formularios con etiquetas asociadas a cada campo, con el fin de que la información pueda interpretarse correctamente por lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia. Las páginas de categoría y producto mantienen un orden lógico de lectura, presentando primero la información esencial y luego los detalles técnicos complementarios. Los botones de acción, como agregar al carrito o guardar en favoritos, cuentan con textos claros que describen la acción concreta que realizarán. Esta estructura se mantiene de forma consistente en todas las páginas del sitio.
3. Contraste de color
La paleta de colores del sitio fue seleccionada para mantener una lectura clara tanto en fondos claros como en secciones con fondos oscuros, evitando combinaciones de bajo contraste que dificulten la lectura. Los textos ubicados sobre fondos de color se ajustan específicamente para garantizar una diferencia de contraste adecuada respecto al color de fondo correspondiente. Esta verificación se realiza de manera manual en cada nueva sección incorporada al sitio antes de su publicación. El uso del color nunca constituye la única forma de transmitir información relevante dentro del sitio.
4. Navegación por teclado
Los controles principales del sitio, incluyendo menús, filtros de catálogo, formularios y botones de acción, pueden recorrerse utilizando exclusivamente el teclado, sin depender del uso de un mouse o pantalla táctil. El orden de tabulación sigue una secuencia lógica que respeta la disposición visual de cada página. Los elementos interactivos muestran un indicador visible de foco cuando se navega con teclado, permitiendo identificar claramente en qué control se encuentra la persona usuaria. Esta característica se prueba periódicamente en las principales páginas del catálogo y del proceso de compra.
5. Independencia del color y de las imágenes
La información esencial del sitio, como el estado de disponibilidad de un producto o el resultado de una acción realizada, se comunica siempre mediante texto y no depende exclusivamente de un color o de una imagen para su comprensión. Las fichas de producto incluyen la información técnica en formato de texto estructurado, complementada por fotografías que ilustran el material sin sustituir la descripción escrita. Los mensajes de confirmación o error dentro de formularios se presentan con texto explicativo claro además de cualquier indicador visual. Esta práctica se aplica de manera uniforme en todo el sitio.
6. Formularios accesibles
Los campos obligatorios dentro de los formularios de contacto y checkout se identifican de manera visible y se describen mediante etiquetas asociadas a cada campo correspondiente. Cuando un campo contiene un error o falta completar información necesaria, se muestra un mensaje específico que indica claramente qué corregir antes de continuar. Los formularios evitan solicitar información innecesaria y agrupan los campos relacionados de manera lógica para facilitar su comprensión. Esta estructura se mantiene consistente entre el formulario de Contacto y el proceso de checkout.
7. Descripciones alternativas de imágenes
Las fotografías del catálogo, del blog y de las páginas informativas incluyen descripciones alternativas concretas que detallan el contenido visual real de cada imagen, evitando descripciones genéricas o repetidas sin sentido. Estas descripciones permiten que una persona que utilice un lector de pantalla comprenda qué material, herramienta o espacio se muestra en la fotografía correspondiente. Ninguna imagen del sitio incluye personas, rostros o manos, por lo que las descripciones se centran exclusivamente en materiales, texturas y objetos. Esta práctica se revisa cada vez que se incorpora una nueva fotografía al sitio.
8. Compatibilidad con distintos dispositivos
El sitio se prueba en pantallas de distintos tamaños, desde teléfonos móviles hasta monitores de escritorio amplios, con el fin de que la estructura de contenido se adapte correctamente sin perder información relevante. Los menús, filtros de catálogo y formularios se reorganizan de manera legible en pantallas pequeñas, evitando elementos superpuestos o de difícil lectura. El tamaño de los textos y de los controles interactivos se mantiene en un rango cómodo para su lectura y uso en distintos dispositivos. Esta verificación se realiza de forma periódica junto con cada actualización relevante del sitio.
9. Canal de reportes y tiempos de respuesta
Cualquier barrera de accesibilidad detectada puede comunicarse a través de la página de Contacto, describiendo la página específica, el dispositivo utilizado y el problema encontrado con el mayor detalle posible. Yarn confirma la recepción de estos reportes dentro de los 10 días hábiles siguientes a su ingreso. Los problemas que impidan completar una consulta o una compra se priorizan y se procura resolverlos dentro de los 30 días corridos posteriores a la confirmación de recepción. Las mejoras aplicadas a partir de un reporte se incorporan a las revisiones periódicas del sitio.
10. Historial de revisiones
Esta declaración de accesibilidad se publicó por primera vez el 10 de marzo de 2024, junto con el lanzamiento del catálogo digital de Yarn. El 15 de enero de 2025 se amplió la sección de navegación por teclado tras una revisión general de los controles interactivos del sitio. El 2 de septiembre de 2026 se incorporaron secciones adicionales sobre formularios accesibles, descripciones alternativas de imágenes y tiempos de respuesta ante reportes, con el objetivo de documentar de manera más completa el compromiso de accesibilidad de Yarn.